2026年5月1日より、AI電話による受付を開始いたします。
（外来予約・診療に関するお問い合わせ）
2026.04.28 お知らせ
2026年5月1日より、AI電話による受付を開始いたします。
これに伴い、外来予約・診療に関するお問い合わせ先が変更となります。
■外来予約・診療に関するお問い合わせ（AI電話）
TEL:050-5830-8026
【受付時間】
月曜〜土曜 9:00〜17:00
【休診日】
第5土曜・日曜・大型連休（5月3日～6日／9月20日～23日）・年末年始（12月27日～1月3日）
【対応内容】
本番号ではAIが対応し、以下の内容について受付いたします。
診察予約・予約変更・予約キャンセル・症状相談・その他お問い合わせ
- すでに当院を受診されている方は、お手元に「診察券」と「予約票」をご用意のうえご連絡ください。
- 予約の確定には、2〜3日かかる場合がございます。当院からのご連絡の後、ご予約が確定いたします。なお、初診の方はWEB予約に対応している診療科もございますので、ご利用ください。
-
健診センター・企業健診室・医療連携室の電話番号に変更はございません。これまで通り各窓口へお問い合わせください。
健診センター：TEL:03-3261-0412
企業健診室：TEL:03-3261-0425
医療連携室：TEL:03-3261-0488（医療機関の方専用）
■AI電話ご利用の流れ
■AI電話に関するよくあるご質問（Q&A）
Q1：AI電話とは何ですか？
A：AI電話とは、人工知能（AI）が電話対応を行う電話サービスです。診察の予約や予約の変更などAIが音声で対応させていただきます。
Q2：どんなことをAI電話で問い合わせできますか？
A：AI電話では下記の内容を受付しております。診察予約・予約変更・予約キャンセル・症状相談・その他お問い合わせ
Q3：AI電話で個人情報を話しても大丈夫ですか？
A：AI電話サービスはは、患者様の個人情報を適切に管理し、プライバシー保護を徹底しておりますのでご安心ください。
Q4：電話が終わった後にSMSにメッセージが届いたのですが、URLをクリックしても大丈夫ですか？
A：問題ございません。URLをクリックした中ではAI電話で聞き取った情報の確認・修正ができますので是非ご利用ください。なお、固定電話でお電話された方、携帯電話の番号をご返答されなかった方には送信されません。
Q5：AI電話を利用するのに特別な手続きは必要ですか？
A：特別な手続きは不要です。通常と同じように病院にお電話いただくだけでご利用いただけます。
Q6：AI電話を利用する際の料金はかかりますか？
A：通常の電話料金以外の追加費用は発生しません。通話料は、ご契約の電話プランに準じます。
A：AI電話とは、人工知能（AI）が電話対応を行う電話サービスです。診察の予約や予約の変更などAIが音声で対応させていただきます。
Q2：どんなことをAI電話で問い合わせできますか？
A：AI電話では下記の内容を受付しております。診察予約・予約変更・予約キャンセル・症状相談・その他お問い合わせ
Q3：AI電話で個人情報を話しても大丈夫ですか？
A：AI電話サービスはは、患者様の個人情報を適切に管理し、プライバシー保護を徹底しておりますのでご安心ください。
Q4：電話が終わった後にSMSにメッセージが届いたのですが、URLをクリックしても大丈夫ですか？
A：問題ございません。URLをクリックした中ではAI電話で聞き取った情報の確認・修正ができますので是非ご利用ください。なお、固定電話でお電話された方、携帯電話の番号をご返答されなかった方には送信されません。
Q5：AI電話を利用するのに特別な手続きは必要ですか？
A：特別な手続きは不要です。通常と同じように病院にお電話いただくだけでご利用いただけます。
Q6：AI電話を利用する際の料金はかかりますか？
A：通常の電話料金以外の追加費用は発生しません。通話料は、ご契約の電話プランに準じます。